Pour déposer une demande de visa, le demandeur doit réserver lui‑même un rendez‑vous via le portail officiel de VFS Global Côte d’Ivoire – Italie (https://visa.vfsglobal.com/civ/fr/ita), dont l’utilisation est obligatoire pour tous les demandeurs, conformément au considérant 6 du Règlement (UE) 2019/1155.
La seule exception concerne les membres de la famille de citoyens de l’Union européenne qui, conformément à l’article 5, paragraphe 2, de la Directive 2004/38/CE et au Décret législatif italien 30/2007, ont droit à un traitement prioritaire et gratuit de leur demande de visa. Ils peuvent envoyer un courriel à visti.abidjan@esteri.it, en indiquant les données personnelles complètes de la personne pour laquelle le visa est demandé, ainsi que les coordonnées (numéro de téléphone et adresse e‑mail) du référent de la demande, et en joignant une copie du document d’identité du membre de la famille italien ou européen avec lequel le regroupement est sollicité. Le Bureau des visas de l’Ambassade reçoit aux jours suivants :
- DEPOT DES DEMANDES DE VISA
- Lundi : 09h00 – 12h00
- Mercredi : 14h00 – 16h00
- Vendredi : 09h00 – 12h00
- RETRAIT DES PASSEPORTS
- Mardi : 14h00 – 16h00
- Jeudi : 14h00 – 16h00
D’autres dérogations peuvent être accordées uniquement dans des cas exceptionnels, après évaluation au cas par cas, pour des besoins justifiés et documentés de caractère nécessaire et urgent.
Depuis le 17 novembre 2025, une fonction de liste d’attente est disponible, permettant aux usagers de s’enregistrer lorsque aucun créneau n’est disponible et d’être automatiquement avertis dès qu’un rendez‑vous se libère.
La prise de rendez‑vous est toujours GRATUITE. Il est vivement recommandé aux usagers de signaler immédiatement toute tentative de vente, d’intermédiation ou de demande de paiement pour obtenir un rendez‑vous, et de ne verser aucune somme d’argent, car il pourrait s’agir d’une fraude.
Une fois le rendez‑vous réservé, la demande doit être déposée physiquement dans les locaux de VFS Global – Côte d’Ivoire, situés Rue des Carrossiers, Treichville zone 3, Centre commercial HLM, rez‑de‑chaussée, Abidjan (Centre de collecte d’Abidjan). Les horaires d’ouverture du Centre VFS sont les suivants :
- DEPOT DES DEMANDES DE VISA
- Du lundi au vendredi : 08h00 – 13h00
- RETRAIT DES PASSEPORTS
- Du lundi au vendredi : 14h00 – 17h00
La demande doit être déposée exclusivement en personne afin de permettre l’identification correcte du demandeur et la collecte des empreintes digitales. La demande peut, le cas échéant, être déposée par un représentant – muni d’une procuration – pour les demandeurs ayant déjà obtenu un visa Schengen au cours des 59 derniers mois. Cela n’exclut pas que le demandeur puisse néanmoins être tenu de se présenter en personne pour son identification.
La société VFS Global – Côte d’Ivoire est chargée uniquement de recevoir et de restituer la documentation aux demandeurs. Elle n’a aucun rôle dans l’examen ou la décision des demandes de visa.
N B. L’envoi par courriel du formulaire de demande et/ou d’autres documents justificatifs ne constitue en aucun cas un dépôt de demande de visa.
ATTENTION : L’Ambassade d’Italie à Abidjan ne fournit absolument pas de conseils ou de pré‑évaluations concernant la documentation justificative des demandes de visa. Les usagers sont donc invités à vérifier qu’ils disposent de toute la documentation nécessaire avant de déposer leur demande.
ATTENTION : Il est demandé aux demandeurs d’indiquer dans leur demande de visa des numéros de téléphone et/ou adresses e‑mail valides et régulièrement consultés, afin de pouvoir être contactés en cas de besoin et de recevoir en temps utile les informations relatives à l’issue de leur demande.